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连日来关中地区普降大雪,给人民群众行车安全带来一定影响,为了给游客和司乘营造一个安全便捷的出行,兵马俑站结合往年保畅经验,积极做好除雪保畅工作,有效旅游专线道的安全畅通。
一是提前做好防范,确保除雪有序开展。兵马俑站提前做好天气预报有关资料收集和防范工作。雪情发生后,快速反应,启动雨雪恶劣天气保畅预案,收费站工作人员第一时间使用除雪工具清除出入口车道、ETC车道及安全岛内外及广场积雪,同时抛洒除雪剂进行快速除雪。
二是加强现场管控,确保车辆行车安全。为确保西临高速改扩建期间前广场绕行车辆行车安全,兵马俑站在广场和道口设立醒目提示牌,做好现场红桶标志渠化,好车辆通行秩序,车辆有序安全通行。
三是加强文明服务,提升服务形象。兵马俑站以开展“温情暖春运、微笑伴您行”文明服务活动为载体,不断提升收费员服务意识,有礼有节,热情真诚地做好文明服务工作,雨雪天做好行车安全温馨提示,在服务台提供况、政策解答,饮用开水及服务救助、导游咨询等便民服务工作。