昨天，杭州市门户网站和12345市长公开电话受理中心联合推出“网上接待室”，邀请杭州市旅委副主任周志平为大家解答旅游中遇到的一些具体问题。
8月中旬，杭州将开通直飞夏威夷航班，计划一个月7个航班，杭州起飞时间初定为晚上10点，直达夏威夷；回程是凌晨2点，从拉斯维加斯起飞，经停安克雷奇机场，飞回杭州。
只要申请材料符合要求，面试前充分了解自己的出行目的、理由、相关行程、回国打算等，多数游客都不会遇到障碍。
第一批指定旅行社中，浙江有3家——浙江省中国旅行社，杭州市中国旅行社有限公司，浙江省中青国际旅游有限公司，有兴趣的市民可前往报名。目前，办理赴台旅游证件要7至10天时间。
赴台有两种方式，从上海直航台北，需2小时40分；如从杭州口岸出发，中转至台北，飞行加中转时间，需4个小时。
游客在一般入住当地四花或五花酒店，相当于准四星或挂牌四星标准，且大部分酒店都在市区繁华地段。
游中，会安排购物环节，但每天不超过一次；购物并不，以茶叶、糕饼等特色店为主，购物店都经过品质保障协会认证。
买东西的时候要注意，的斤两跟不一样，它还是十六两制，也就是说是半斤，是八两。
说的“公克、公吨”，就是的“克、吨”。另外，是220伏电压，是110伏，在给笔记本电脑、相机、手机充电时要注意。
目前在浙江省内人民币还不能直接兑换新台币，所以游客需要带上人民币或美元现金，到后兑换成新台币使用，用国际信用卡也可以。