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团购网站预订酒店后不满意 未入住却被收费

※发布时间:2017-9-28 11:39:14   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  团购酒店不满意 未入住却被收费通讯员冯阳金辉金陵晚报记者吴颖每年中、高考,为了让自己的孩子能够充分休息好,保持一个良好的状态考试,免去赶考的时间,不少家长都会选择在考点附近的酒店“安营扎寨”。家有考生的市民周女士今年就在某团购网站预订了一间靠近考场的宾馆,结果房间没住成,还受了一肚子气。相差太大果断退订“孩子的考试我们非常重视,为了保险起见,考试前我们特地去看了看宾馆的。结果到了之后才发现,该宾馆房间内部设施明显与网上宣传的不一样,空间狭小不说,卫生也一塌糊涂。”就在周女士查看房间

  【摘要】 因为照应孩子考试,周女士就没把团购退款的事情放在心上,等孩子考试结束后,周女士却发现,仅仅是看了一眼,根本没有入住的房间却被收取了全额的房费。执法人员随后联系了该宾馆和团购网站的客服人员,客服人员表示,消费者预订的房间是预留一整晚的,定金无法退款,当时也预先收取了全额房款的定金。

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