民航资源网2018年1月27日消息:1.20-1.26这一周,国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展?民航资源网带您盘点过去一周相关,让您对重要资讯一览无遗。
据ATW报道,瑞安近日推出了其最新的辅助收入创新工具Travel Credit。作为一种激励机制,如果客户通过瑞安新升级的酒店房间预订网站Ryanair Rooms订酒店,Travel Credit计划就会给予客户10%的抵用券,该抵用券可直接用于在瑞安网站上购买机票。
据《华尔街日报》报道,较低的燃油价格和廉价航空公司的竞争增加了飞小型市场航班服务的吸引力,导致美国大型航空公司纷纷重返中等城市。美国航空计划在2018年开通49条新的国内直飞航线,美联航去年也有类似做法。
据彭博社报道,去年,美国西南航空花了5亿美元对其使用达30之久的预订系统进行了升级,但自从2017年8月以来,该系统至少出现了五次故障。西南航空正在要求供应商Amadeus解决由于系统故障带来的客服问题。
据Airlinegeeks报道,在马德里举行的国际旅游博览会上,西班牙伊比利亚航空(Iberia)公布了旗下首条由A350-900执飞的航线,由马德里飞往肯尼迪国际机场,但是该公司并未宣布首飞时间。据悉,Iberia将于2018年接收两架A350-900,第一架将于6月交付。
从5月1日开始,新加坡航空从新加坡飞往的航班,将增加悉尼经停点。同时,新航的执飞机型将升级为波音777-300ER,该机型将包括头等舱、平躺式商务舱以及高端经济舱服务。
自3月1日起,所有携带动物一起出行的旅客将需要提前48小时提交证明材料,包括说明旅客需要该动物的文件、动物接受过良好训练及卫生防疫的证明。
达美表示,自2015年以来乘客携带的服务型或情感支持动物数量增长了150%,这些动物通常是陪同残疾人出行的狗狗。
据ATW报道,大韩航空期待与达美航空的联营企业,将使其更有效地参与跨太平洋衔接航班竞争。两家航企计划在美韩之间的航线上展开合作,双方达成的协议还包括至美国国内和亚洲航点的衔接航班。
据ATW报道,全日空集团计划在2018财年,提高国际、国内和航空货运的航班频次,以应对全球航空旅行需求的增长。其还计划迅速部署新的波音787和空客A320neo系列飞机。
美国最大的两家航空公司——美国航空和达美航空周三开始恢复政策,在暴风雪或电脑故障等因素导致航班不正常时,允许将旅客安排在对方航司的航班上。
这项对旅客来说利好的政策已经于本月24日生效。但两家航司并未公开具体花费,比如安置对方航司旅客的费用。
如果这项协议意味着,有更多的旅客不必因航班不正常困在机场,那么不论对于航司还是旅客来说都是一种双赢。
据Skift报道,捷蓝航空终于开始对其机龄较老的空客飞机进行现代化内饰了。捷蓝将增加配有可调整头靠的座椅、座椅内置电源、更好的电视以及LED照明。对于捷蓝客户来说,这是一项受欢迎的举动,因为捷蓝的许多飞机已经有十多年没怎么升级过。
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