8月28日20:57，陆先生来电：今天我家的乘风牌电风扇坏掉了，以前过看到湖墅北哑巴弄口不到点，有个卖乘风电扇的，我就拿去修了，结果，花了三块钱，十分钟了，好像轴承都换了。
现在修个电视机打开盒子就要60块钱，这样一个年代里，乘风电扇完全可以多收点费的，小小的店里，几个老员工，修个电风扇三块钱，肯定是没得赚的，但他们依然在默默地继承一种和承诺，默默地履行着一种责任，就像乘风电扇的一句口号：质量上乘。
这是我们杭州的老企业了。我五十多岁了，感触特别深，这些人年龄跟我差不多，有几个还戴着老花镜，很敬业。老员工的淳朴和真的让我很，年轻人真应该好好学学。跟他们比，我报个料拿报料费太渺小了，这个料如果快报登了，我不要这报料费了。真的！这是一种，是一种城市的，就体现在这样小小的事情中。
他家中客厅装了一台壁扇，已经有十六七年了，一直很好用。前天，壁扇转动出现了壳咯壳咯的响声，有点卡。陆先生以前自己给家里另一台杂牌风扇换过电动机，略知一二，知道壁扇可能是因为一个小轴承时间久了产生磨损。
“如果不修，齿轮也会磨坏的。我这风扇是古董级的，当时买也要100多块钱，连修理师傅都说好久没修过了。我听到3块钱时，以为没听清楚，反问了一句：30元？师傅又重复了一遍：3块。我就掏出了三个1元硬币，我觉得，最少也要收个10块钱吧！”
虽然家里早装了空调，但一整个夏天，除了最热的几天，陆先生大多还是用电扇。他感慨：现在电扇牌子多，但能用上几年就算不错的了，不像乘风电扇，过了十几年还没事。你看，零件换过，又能用上好几年了，多好啊！
陆先生家还有一台落地式乘风电扇，是1982年结婚时配置的，花了145元，从电扇厂门市部买来，全铁制，没有塑料，他印象特别深。
“当年乘风牌电扇风靡一时，这是和电视机、缝纫机差不多档次的‘大件’，上了年纪的杭州人，应该都用过吧。”
门口牌子上，“质量上乘、风行全球”几个大字很醒目。店面不大，二三十平米的大厅里，摆着台扇、落地扇、鸿运扇等很多种风扇，有的开着，风呼呼地吹。
售后维修处紧挨着销售大厅。前面一张长桌子，放了两台老式乘风电扇。中间有个架子，堆满各种零部件。架子后面一条长桌，两个位子。
昨天中午12点多，五六位四五十岁的维修师傅正休息。问起陆先生的表扬，都忙不迭推辞：风扇肯定要，这是企业服务啊，有什么好说的，很正常嘛，价格都是公司的。
放满零部件的架子上挂着张单子，是维修部件价格表，50多种零部件中，5元以下的占了约三分之二，最便宜的只要1块钱，最贵的是换电机，160元/只。
阿姨姓胡，70岁，家住三里亭，特地坐公交车赶了过来，“有什么问题来这里修，我放心，去别的地方我不放心。上回，我就拿过来加过一次油。”
约15分钟后，胡阿姨的风扇了：收费15元。临走，季师傅帮胡阿姨把电线整齐地卷好，让她横着拿走。
“来这里修的多是年纪比较大的人，年轻人用乘风牌的不多了，现在市场里牌子也多，他们买回去用坏了往往是再买一台，一般不会去修了。”56岁的吴师傅说，那天陆先生的风扇是他修的，壁扇不大，圆形，有近20年了，“我们的产品啊，有时候也不一定能，因为有些风扇早停产了，零部件也没有了。”
负责人季师傅说，门市部楼上就是公司，另一个门市部在双荡弄，但维修基本集中在他们这里，附近不少老人会时常拿着电扇过来，一些年纪大、腿脚不方便的，他们会上门修理，大部分都是小毛病，就不收钱了。
50多岁的诸暨人吕先生家住老汽车东站附近，昨天骑着辆老式自行车，驮了风扇来了。扇叶、罩子都已拆掉。“这样方便拿，风扇不怎么转了，太可惜了。”吕先生在杭开服装厂多年了，风扇是他十五六年前买的。
“这风扇真当好，风大，现在两台也不如这一台，这么多年都很好，用上一晚上它电机也不会发烫，拿起来也有分量，我们知道轻重。我对它有感情了，虽然现在不太用，开空调了，可我实在不舍得扔，如果是其他的早扔了。”吕师傅的厂里，装的吊扇、壁扇也都是乘风牌，“我只认这牌子。”
季师傅仔细检查后，上了油，风扇又会转了。“线圈老化了，颜色都变了，加点油还能用，但时间不能太长。”季师傅吕先生。
据报道，它的生产企业杭州电扇总厂建于1958年，曾是全省规模最大的电扇生产企业。1997年曾与“华美”、“金鱼”、“东宝”联合组建杭州家电集团有限公司（之后更名杭州金松集团),但这个联合体很快于2000年解体。2003年，杭州乘风电器公司(杭州电扇总厂)改制后成立杭州乘风电扇有限公司，2010年，该公司27.5%的国有股份转出，今年6月，又拍卖了37.22%的股权，至此由一家国营电扇厂，成为完全由自然人股东构成的民营企业。
几位维修师傅经历比较相似，几乎都是从参加工作起，就在电扇厂上班，可以说当了一辈子工人。当中最年轻的47岁，为乘风服务也已二三十年。他说，乘风电扇早年卖一两百块，现在也就卖两三百块，没怎么涨价，现在利润薄了，竞争又激烈，销量不算大。
“上世纪80年代企业形势最好，那时候都要加班加点，停车场都停满了车，风扇销往全国，像东北，都是一车一车拉过去的。当年乘风是一个很响亮的牌子，能在电扇厂工作，是很不错的。”季师傅一说开，其他几位师傅纷纷点头。
一个年近六十的老师傅说，他是上世纪70年代末插队回来分配到厂里的，开始是在钢铁厂，1981年几个厂都合并到乘风电扇厂，他就到了车间，当装配工人，“那时年纪轻，也不知道累”，电风扇还靠人工装，后来，厂里引进了生产流水线，风扇产量越来越高。
老厂在马塍上，最鼎盛时，工人有1700多人，每天车间生产1000台甚至2000台风扇，光一个装配车间，就有两百来人。
进入上世纪90年代后，形势慢慢走下坡了。广东那边冒出了很多厂，省内也有，电扇价格压得很低，竞争很激烈。再到后来，乘风电扇改制了，厂子也迁到慈溪去了。门市部也换过好几个地方了。
“那时很多人了，有的转业，有的做生意去了。我们对电扇也很有感情，就留下了。前不久，股权也转变了，但这些对我影响不大，再过几年，我们就退休了。”一位老师傅悠悠地说，一边鼓捣那些旧风扇，手指所及，就像抚摩着养育多年的孩子。
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