新华网重庆健康频道5月16日电 “如果头疼会说话,你觉得它会说什么”“你喜欢你现在的生活吗?”在彭水县人民医院,类似聊天一样的对话经常在和病人之间发生。近年来,该院积极实施临床“叙事护理”,聆听患者的内心并帮其打开,从而使患者在心理上主动配合治疗,已逐步形成了富有特色的服务品牌。
近日,彭水县人民医院开展了“用心护理 心灵共情 同赢未来”叙事护理实践分享暨优秀护理工作者表彰大会,纪念“5.12”国际节。来自十七个科室的白衣们,以发生在临床第一线的真实事列,讲述着她们如何以倾听、共情、专业的姿态进入到患者的故事中,了解患者的经历体验,展开“人本位”的个性化护理,从而有效满足患者“身体—心理—社会—”的需求。一个个用爱心编织的感人事例令在场的评委及观众无不动容。而这些实例只是彭水县人民医院“叙事护理”工作中的一个缩影,这种工作模式让患者在肢体得到治疗的同时,得到切实的心理照顾与关怀。
据了解,在过去的一年里,彭水县医院取得了成功创建 “二甲”医院、顺利通过“爱婴医院”复审工作、被总工会命名为“创新工作室”、总工会授予首批启动“爱心妈咪小屋”示范点建设等一系列优异成绩。同时,紧紧围绕国家健康中国、深化医改、改善服务的医疗卫生管理背景,瞄准国际变革方向,结合医院工作方针和工作计划,进一步深化以“病人为中心”的服务,实现以人为本的旨,体现人性化的护理服务,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,提高该院临床护理工作水平。
彭水县医院院长李在会上表示,医院将一如既往地全力支持和重视护理工作,夯实基础护理,持续改进护理质量,纵深推进优质护理服务工作的开展,为广大群众的健康保驾护航。(李隽 廖璇 )
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